UGC: wat is het en hoe kun je het beste aan de slag?

op
UGC: wat is het en hoe kun je het beste aan de slag?

UGC wordt voor steeds meer merken een belangrijk onderdeel van hun online marketing. Van social media en advertenties tot productpagina’s en webshops: content die natuurlijk en herkenbaar overkomt, speelt een steeds grotere rol in hoe mensen een merk of product ervaren. Juist daarom is UGC voor veel bedrijven een interessant onderwerp geworden.

Dat is niet gek, want in een tijd waarin consumenten steeds kritischer kijken naar online content, is het belangrijk om zichtbaar te zijn op een manier die vertrouwen wekt. Merken zoeken daarom steeds vaker naar manieren om content te gebruiken die minder gepolijst aanvoelt en beter aansluit bij hoe mensen producten in het echte leven zien.

Maar wat is UGC precies, waarom is het zo populair geworden en waar moet je op letten als je hiermee aan de slag wilt? In deze blog leggen we uit waarom UGC steeds belangrijker wordt en wat je hierover moet weten.

Navigeer snel

Wat is UGC en waar staat het voor?

UGC is een fenomeen dat steeds populairder wordt. Het staat voor “User Generated Content”: content die door gebruikers wordt gemaakt. Dit betekent dat dit soort video’s niet door het merk of de aanbieder van een product worden gemaakt, maar door gebruikers. Op social media zie je veel mensen die zulke content maken en daar een vergoeding of een product voor terugkrijgen. Daarover lees je later meer.

Mini-statief vlog KIT: tafelstatief & premium telefoonhouder - Ministatieven

Waarom is UGC belangrijk voor merken?

UGC is belangrijk voor merken omdat het extra authenticiteit toevoegt. Als een merk een video over zijn eigen producten maakt, wil het die producten natuurlijk zo goed mogelijk neerzetten. Je ziet dan vaak dat de sterke punten extra worden benadrukt en de minder sterke punten kort of helemaal niet worden benoemd.

Voor klanten komt dat daardoor vaak minder betrouwbaar over, ondanks de status van het merk. Juist daarom kan het krachtig zijn wanneer iemand buiten het merk om een product bespreekt, en al helemaal wanneer die persoon een positieve ervaring met het product en het merk deelt.

Wat zijn de voordelen van user generated content?

User generated content heeft veel verschillende voordelen, zowel voor een merk als voor de maker van de video’s en voor potentiële klanten. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste voordelen:

  • Authenticiteit: doordat iemand buiten het merk een product reviewt, komt het vaak sterker en betrouwbaarder over.
  • Belangrijkste specificaties worden uitgelicht: in een goede UGC-video worden de belangrijkste specificaties benoemd, zodat een potentiële klant een duidelijk beeld krijgt van wat een product kan.
  • Gebruikssituaties komen aan bod: UGC-video’s zijn ideaal om een product in verschillende situaties in gebruik te zien, waardoor een potentiële klant beter kan inschatten of het product geschikt is.
  • Sterkere betrokkenheid: potentiële klanten voelen vaak meer betrokkenheid bij een persoon dan bij een bedrijf. Daardoor stellen ze eerder vragen of reageren ze sneller op content over een product.
  • Veelzijdig inzetbaar: UGC-video’s kunnen op veel verschillende kanalen worden ingezet, zonder dat ze daar misplaatst aanvoelen.

Dit zijn de belangrijkste voordelen van user generated content, maar er zijn er natuurlijk nog veel meer. Met user generated content help je niet alleen een merk, maar vooral ook potentiële klanten.

Wat heb je nodig voor UGC?

Voor UGC heb je in principe niet veel nodig. Je kunt UGC op verschillende manieren aanpakken, bijvoorbeeld met een authentieke video of juist met een video in een studiosetting. In de basis heb je alleen een telefoon(camera) nodig, maar met een paar extra hulpmiddelen kun je je UGC-video’s al snel kwalitatief veel beter maken.

  • Microfoon: een van de belangrijkste onderdelen van een UGC-video is de audiokwaliteit. Via het geluid geef je namelijk je uitleg mee, en mensen haken snel af als de audiokwaliteit slecht is. Met een simpele microfoon kun je dit probleem eenvoudig oplossen. Voor UGC-creators is de Ulanzi A200 een goede optie.
  • Statief: een UGC-video oogt een stuk professioneler als het beeld stabiel en recht is. Dit los je eenvoudig op met een statief. Sommige statieven hebben zelfs extra functies. Zo heeft de MOJOGEAR TS4 een trackingfunctie, waardoor je altijd goed in beeld blijft.
  • Videolamp: goede belichting is erg belangrijk bij een UGC-video. Vaak kun je gebruikmaken van natuurlijk licht, maar voor extra bijsturing en productfocus is een videolamp erg handig. Zo kun je nét wat meer nadruk leggen op een product of een bepaald effect creëren. De MOJOGEAR Lumi RGB is hiervoor geschikt en verkrijgbaar in verschillende formaten.
  • Selfie screen monitor: een selfie screen monitor is ideaal voor creators die hun UGC-video’s opnemen met de camera van hun telefoon. Normaal gesproken kies je dan tussen de mindere kwaliteit van de voorcamera, terwijl je wel ziet of je goed in beeld bent, of de betere kwaliteit van de achtercamera, zonder dat je zeker weet of je goed in beeld staat. Met een selfie screen monitor los je dat probleem op. Door screen mirroring heb je namelijk een extra scherm waarop je kunt zien of je goed in beeld bent. Er zijn verschillende varianten beschikbaar, maar de MOJOGEAR VS4 is kwalitatief erg sterk, omdat je je telefoon daarbij via Bluetooth en touchscreen vanaf de monitor kunt bedienen.
  • Selfiestick: dit is ideaal voor UGC-creators die een meer vlogachtige stijl hanteren. Met behulp van een selfiestick kun je tijdens het opnemen ook je volledige omgeving filmen. Dat is vooral handig als je een UGC-video maakt over grotere producten.

Als UGC-creator heb je dus in principe niet veel nodig. Met de juiste gear kun je je video’s echter met relatief weinig moeite een stuk beter maken.

Ulanzi M10 Magnetische Flexibele telefoonlamp voor lezen, meetings en contentcreatie - Videoverlichting

Hoe begin je met UGC?

Het klinkt allemaal erg aantrekkelijk, maar het is belangrijk om goed te weten hoe je begint met UGC. Je hoort vaak dat mensen zeggen: “gewoon beginnen”, maar in de praktijk is dat lastiger dan het lijkt. Daarom hebben we onze tips op een rij gezet:

  • Werk aan je personal branding: de eerste indruk kun je niet overdoen. Het is belangrijk dat je uitstraling professioneel en helder is, zowel voor merken als voor potentiële volgers of klanten. Om je personal branding op orde te krijgen, helpt het om een portfolio op te bouwen en zichtbaar te zijn op social media. Promoot je UGC-kanalen onder vrienden, familie en kennissen, en vul je portfolio aan met video’s zodat merken kunnen zien wat je kunt.
  • Bereid je video’s goed voor: een goede voorbereiding scheelt veel werk. Als je vooraf een script uitwerkt met wat je zegt en wat er in beeld te zien is, kun je daar tijdens het filmen rekening mee houden. Daardoor komen video’s professioneler over en voorkom je dat je eindeloos nieuwe opnames moet maken omdat je niet goed weet wat je wilt zeggen of hoe je iets wilt filmen.
  • Zorg dat je de juiste gear hebt: we noemden het net al, maar met de juiste gear kunnen je UGC-video’s veel professioneler ogen. Goede apparatuur helpt je om veelvoorkomende problemen te voorkomen, zoals slechte audiokwaliteit, instabiele beelden, slechte belichting, matige compositie en onvolledige shots.
  • Weet welke type deals je kunt maken: kennis van de soorten deals die je kunt maken is erg belangrijk. Als beginnende UGC-creator is het slim om zo veel mogelijk samenwerkingen aan te gaan, omdat je daarmee je portfolio kunt opbouwen. Veel merken bieden barterdeals aan: deals waarbij je niet betaald krijgt, maar het product waarvoor je content maakt mag houden. Dat is een win-winsituatie voor zowel jou als het merk: jij krijgt een gratis product en vult je portfolio aan, terwijl het merk content ontvangt om het product uit te lichten. Wanneer je portfolio beter gevuld is met kwalitatieve content en je bereik groter wordt, kun je met merken onderhandelen over een vergoeding voor het maken van UGC-content. Zeker grotere merken hebben hier vaak budget voor, dus je mag daarin best ambitieus zijn.
  • Verdiep je in het product: dit lijkt vanzelfsprekend, maar wordt vaak onderschat. Als je een video over een product gaat maken, is het belangrijk dat je het product goed kent. In een video licht je de USP’s (Unique Selling Points) uit: waarom zou een klant voor dit product kiezen en niet voor dat van een concurrent? Als je productkennis beperkt is, wordt het lastig om die USP’s overtuigend over te brengen.

Wil je meer tips voor beginnende creators? Lees onze blog “Hoe word je content creator? Zo ga je aan de slag!” of bekijk onze Creator Academy serie op TikTok of YouTube!

Conclusie

UGC is voor veel merken uitgegroeid tot een waardevol onderdeel van hun marketingstrategie. Doordat deze vorm van content natuurlijker en geloofwaardiger overkomt, helpt UGC om meer vertrouwen te wekken bij potentiële klanten. Voor creators biedt het bovendien volop kansen om samen te werken met merken en een sterk portfolio op te bouwen. Met een goede voorbereiding, de juiste aanpak en passende gear kun je direct een sterke basis leggen om succesvol met UGC aan de slag te gaan.